Matthieu Desroches

View Original

#190: Les secrets pour bien communiquer par courriel (avec Geneviève Boileau)

Matthieu Desroches
See this content in the original post

Chaque jour, on communique avec les autres par écrit, que ce soit par le moyen des courriels ou des outils de messagerie instantané. 💬

En plus, avec la démocratisation du télétravail, la communication écrite et à distance prend de en plus plus de place dans notre quotidien. 

Or, communiquer à l'écrit comporte un énorme risque: Celui d'être mal compris ou de générer des émotions négatives. 😕

Il nous est tous déjà arrivé de recevoir un courriel désagréable, mal formulé et à travers duquel on se sent attaqué... Tout de suite, on se met sur la défensive et ça nuit à nos relations avec les autres. 

  • "Pourquoi est-ce qu'il me parle comme ça"?

  • "Pourquoi adopte-t-il ce ton avec moi"?

Pour maintenir des relations solides et assurer la fluidité de nos interactions avec les autres, une saine communication à l'écrit est essentielle.

Dans ce podcast, je reçois Geneviève Boileau, experte en communication non-violente (CNV) et dialogue authentique chez Spiralis, pour explorer les secrets d'une bonne communication par écrit. 

  • Comment réagir quand on reçoit un courriel désagréable?

  • Comment réussir à faire passer son insatisfaction de la bonne façon avec les courriels?

  • Quelle est la bonne façon de rédiger un courriel lorsque nous sommes chargés émotivement? 

  • Comment être à l'écoute de son propre ressenti et celui des autres quand on écrit un courriel?

  • Quelles sont les pires erreurs à éviter lorsqu'on écrit des courriels?

Les réponses dans cet épisode de podcast! 😊🎧

--

LIENS ET RESSOURCES MENTIONNÉES :

 POUR NE RIEN MANQUER, RETROUVEZ-MOI SUR : 

Des questions ou commentaires en lien avec cet épisode? 
Laissez un message ci-dessous:👇